再讲提高职业操守与职业技能
（2008年5月14日）
我之所以喋喋不休地倡导职业人特别是不同层次的管理者，要有对高尚的职业操守和精湛的职业技能的强烈追求，是因为社会实践告诉我们这是一个职业人的立身之本，也是个人社会价值、正当欲望得以无愧无悔实现的正途。为此，我提出了职业人要有高尚职业操守和精湛的职业技能这样一个命题。需要说明的是，我这里说的高尚，不是要每个职业人都做一个完人，那是不可能的，我这里说的高尚仅是从职业角度讲的，这个意义上的高尚，对一个职业人而言，只要克制自己的不当欲望即可，具体表现为忠诚、勤奋、利他（其实利他才是骨子里的真正利己），高尚的职业操守的内核是道德和责任感，就我个人的认识，我觉得做到高尚比达到精湛应该更容易。精湛是对职业技能而言，如果搞一个可比的标准，就是拥有与同行业同岗位的人切磋职业技能并不落人后的能力。达到精湛需要穷尽一生去虚心学习、认真思考、勤奋工作。需要日三省吾身找出不足、承认不足，需要总结教训、举一反三、不断修正，而不是记吃不记打，需要掌握相当水平的综合知识仍然学而不厌与时俱进，而不是知其然不知其所以然而自以为然，需要无故意目的而自主自发努力工作，而不是所谓的给多少钱干多少活儿或者为了设定的目的干活儿。
近日翻书，读到古人四句话，感触良多，做为一个职业人细品并身体力行这句话，将有助于我们正确理解提高职业操守与职业技能的内涵，这四句话是：
毋因群疑而阻独见；毋任己意而废人言；
毋谋小惠而伤大体；毋借公论以快私情。
下面，就我个人的理解谈一谈对这四句话的认识：
一：“群疑”和“独见”的现象对一个职业人来说司空见惯，一般结果是权力决定取舍，这就对权力拥有者的职业操守和职业技能提出了考验。
我以为，“毋因群疑而阻独见”至少有三个不同层面的意思。一是不要因为与大多数人的意见相左而排斥少数人的正确意见；二是不要因为与大多数人的意见不同而不敢坚持自己的正确意见；三是不要因为大多数人不发表意见而阻止少数人发表意见。
话说回来，我们都知道，一般而论，真理往往还是在大多数人手里的时候多，所以，要认定少数人的意见，自己的意见是否正确，难度很大，稍一疏失就会走向事物的反面，就会把谬误当成真理，就会偏听偏信，就要误事、坏事。在我们日常生产生活中，绝对真理不用我们去探索，相对正确才是我们要用智慧、用知识、用责任感、用公正心去解决的东西，所以，我说毋因群疑而阻独见的核心不是允不允许少数人说话，坚不坚持真理的问题，而是要锻炼自己确认相对真理的能力，容人说话的胸怀，坚持真理的勇气，否定自己的智慧，如此因群疑而阻独见之事少矣。而这也正是对一个管理者、一个职业人职业操守和职业技能是否高尚与精湛的检验。
二：“任己意”和“废人言”的说法在“己意”与“人言”都相对正确的时候才有意义，其内涵是在不违背原则的情况下对一个职业人通权达变能力，调动他人积极性的能力的度量。
毋任己意而废人言，也应该包含三方面的意思：一是不要一意孤行而“废人言”；二是不要因为人言不合己意而“废人言”；三是不要因为提出相对真理的人不合己意而“废人言”。
对我们有些管理者而言，在非原则问题上，应该学会“听人言”，比如从邯郸去唐山，是走天津一线，还是走北京一线，就大可不必一意孤行，这样做无损于你的尊严，反而能调动下属的积极性。作为管理者一定要记住，不可因人言不合己意而“废人言”，更不可因为说话的人不合己意而“废人言”，这两种情况是非常可怕的，知道人家说的对，也知道那样办会更好，但是，因为不合己意的话和人就来他个对也不听，对也不办，甚或对也不对，那就是严重的职业操守问题了，这不仅会自毁形象，同时，也会因此影响你的业绩，让人除了对你的职业操守不齿外，也有理由怀疑你的职业技能是不是足以支撑你现在的职务与工作。
三：“小惠”与“大体”，就是对局部与大局、暂时与长远、失德与守道的选择，是对一个职业人人格的检验，因此，也是一个职业人是否适合做一个职业人的刚性判断标准。
对一个职业人而言，“谋小惠而伤大体”是从业大忌，是原则问题。前面说的毋因群疑而阻独见和毋任己意而废人言，有品德因素在内，但是更多地表现为认知问题、方法问题和水平问题，而谋小惠伤大体则更多地是品德问题了。勿庸讳言，当今社会乃至我们企业这种现象应该说很严重，其主要表现形式有以下几种：第一种是为了局部和小团体利益而不顾全局利益和大局利益，有些人甚至为了小团体利益为了局部利益，动用了全部聪明才智和锲而不舍的奋争精神，他在这里损害的不仅是企业大局和全局的利益，同时也损害了他本人以及他所在的团体和局部的大局及全局利益，对一个职业人来说应该明白，最大的大局是职业荣誉，最大的全局是如何争取职业荣誉；谋小惠伤大体第二种表现形式是以权谋私、因私废公、吃拿卡要、贪污受贿、内外串通、从中渔利、优亲厚友、丧失原则，偷盗破坏、消极怠工等等，都属于这个范畴，这种现象是一个企业人所有职业道德沦丧行为中最不能让企业容忍的行为，也是极容易让一个企业人声名扫地的行为，虽如此，仍让许多人前赴后继、不死不休，这些人自以为得计，其实他不知道这真的是自己在作贱自己。谋小惠、伤大体的第三种表现形式是管理者喜欢、重用，并给阿谀谄媚之辈以利益，怕并且以利益为代价安抚顽劣邪恶之徒，致公众和企业利益受损。谋小惠、伤大体的第四种表现形式是，管理层的职业人职业操守和职业技能缺乏表率作用，不为同僚、部属、外界所敬服。法制观念淡薄，不珍惜自己的人格尊严，缺乏对事物本质的认识能力，缺乏对公义和责任的不懈追求是造成有些企业人谋小惠而伤大体的深层次根源。
四：借“公论”以快“私情”表现形式是假公济私，挟公循私及用貌似正确的客观理由来推卸责任，这一手实质上是职业上严重缺乏原则认知和行动力的结果。
假公济私是借公论以快私情，最常见的现象，大致有三种手法，其一是以忠诚的名义标榜自己、抵毁他人，用以掩盖自己的无能与不忠并排斥异己；其二是利用职务之便为自己及亲友谋取不当利益；其三是以企业外部社会名义或力量来损害企业利益，达到自己与他人交换利益、提高自己地位的目的。
挟公众以循私是借公论以快私情的第二种现象，这种把戏的核心是掩盖自己的真实目的，欺上瞒下，利用自己的权力和公众的不知情，把自己的真实目的掩藏在所谓公众利益之内，以公众的名义或纵容公众出面。
讲客观推卸责任是借公论以快私情的第三种现象，这种情况在我们公司很普通，以此为生的人平常很少认真地、过细地、负责地研究把工作做好的方法，一到工作出了问题，就会找一大堆莫须有的客观理由为自己开脱责任，并自欺欺人地以为能够通过讲客观达到推卸主观努力不足造成错误的责任之目的，他们不知道，久而久之他们给别人留下的只是没有能力和不负责任的坏名声。
五：不断学习，高位思辨，勤奋工作，正派做人让自己拥有与同行业同岗位的人切磋职业技能且不落人后的能力，应当是一个职业人不懈的追求。
职业人的人生价值与正当欲望（或曰理想）的实现取决于其职业操守的高尚程度和职业技能的精湛程度，而不是其它。若果然因其它不当手段偶然得逞，也是朝露晨霜长久不得。
职业操守的定位和职业技能的获得，来自于个人职业操守观的确定，即古人说的“缠脱只在自心”。对同一个人而言，操守决定技能、技能又反过来可以推高操守。有了纠缠于名利的人生价值观必不会有高尚的职业操守，塌不下心来做事，心思不在做事上，哪里会有精湛的职业技能？
做人无甚高远事业，做好己事便入名流；为学不甚增益功夫，减除物累便入圣境。青岛港的许振超，中铁一局的窦铁成，只是两名普通的工人，他们在自己的岗位上不断学习、勤奋工作，不为名累、不为物累，以自己高尚的职业操守成就了精湛的职业技能。不仅活出了自己的尊严，也成了社会名流，其职业技能达到同业圣境。这就告诉我们做人不是非要做大事才行，把自己的本职工作做好就会出成就、就会出名誉、就会出利益。所谓精湛的职业技能也并不是谁都不懂的高深的学问，追求精湛也没有一个特别的捷径，只要不为物欲所累，不为功利心所累，就一定可以超凡入圣。
古人讲，居官不会子克，如衣冠盗；讲学不尚躬行是口头禅。居官就是做一个职业人，不会子克，就是不能恪尽职守，古人认为这样，就如同盗贼；只会说而不是身体力行去做到什么时候也成不了器。愿我们认真思考古人说的四句话，认真思索自己应取的职业态度，只要你认了做这个工作，就要努力为了自己的职业荣誉，塌下心来，立足岗位，做一个优秀的职业人。即使没有辉煌的未来，也要拥有有信的职业人生。
如果说这个世界上有什么事不是事先用报酬来激励才得到的，那就是一个企业人对个人职业操守与职业技能的无故意目的而自发自主的升华，一个人的职业荣誉及相应的报酬来自于之后，而不是之前。