——在“两个建设”活动总结暨“个性化落实38字生产经营方略，
全面赶超行业先进水平”动员大会上的讲话
（2009年8月8日）
我们大家应该都看过《西游记》这本书，没看过书的也差不多看过《西游记》这部电视剧，至少，我们都听说过或者知道在中国传统神话人物中有“孙悟空”这么一号。
孙悟空天生石猴，求知不怕难，做事不避险，蒙屈不移志，居功不忘形，全始全终，操守至真，最终成斗战胜佛，位列诸菩萨之上。和普通人相比，孙悟空干一番事业有着许多难以克服的先天劣势：其一没有人样，其二不会人言，其三无父母，其四无靠山。没人样，想往人堆里混，很困难，因为人大多不愿与畜牲为伍；不会人言，和人交流很困难，想学东西没法学；无父母，虽然是一个人吃饱了一家子不饿，虽然没有当然的家庭责任和义务，但来路不明天生野种，远不如根红苗正来的地道；无靠山，没人指点，没人提携，干点什么事都要自己奋斗，有什么困难都要自己想办法解决。就是这样一个先天条件严重不足的猴子，历尽艰难险阻，以百折不挠的毅力，学人礼，学人言，学技能，硬生生让自己的综合素质达到了超一流水准，就是这么一个猴子，明辨是非，任劳任怨，讲忠诚，讲大局，体现了高尚的职业操守，同时，孙悟空也非万能，自己降服不了的妖魔很多，但孙悟空善于交流，不耻求助于他人的帮助，不怕承认自己的无能，所以每每在他人的帮助下化险为夷。
今天，我们召开的是“两个建设”活动总结暨“个性化贯彻落实38字方略，全面赶超行业先进水平”活动动员大会，我讲孙悟空这个由猴到佛的例子，是想说明有志者事竟成的道理，起点低，加大了成佛的难度，但不是不能成佛的理由。下面，我就我们企业“两个建设”活动和“落实38字方略，全面赶超行业先进水平”活动讲一点自己的看法：
１：“两个建设”和“个性化贯彻落实38字方略，全面赶超行业先进水平”活动的受益者首先是企业人自身，作为一个职业人，能力和素质是获得更好的职业平台的必要条件，因此，“两个建设”应该是追求卓越的职业人的自我需求，而 “个性化落实38字方略，全面赶超行业先进水平”活动是对“两个建设”活动成果的一次检验，也是“两个建设”活动的延续。
说到这里，我就连续不断地开展各项活动多说几句：
我们是一个发展中的民营企业，我们九游会j9官方登录的文化的底子还很薄，我们企业的肌体还不够健壮，我们企业人对企业的依存度还不够高，我们企业的发展方向还不够明确，发展理念还没有深入人心。
阶段性的、侧重点不同但主旨始终如一的各种活动，对于我们企业的健康生存和持续发展而言，就如同人每天要吃饭，平常要锻炼身体，有了小病要抓紧治疗，不要酿成大病的形式与功用是相同的，对企业人而言，这些活动也是提高职业人认识水平，转变企业人思维方式和从业理念，提升企业人职业能力的有效途径，大家可以想一下就可以得出结论，几年来，我们开展的各项活动对我们企业和企业人的今天起到了潜移默化的作用，这个作用是行政手段不可以替代的。
好了，夹叙几句，我们还是言归正传。
“两个建设”和 “个性化贯彻落实38字方略，全面赶超行业先进水平”活动有三忌：一忌嘴上不反对，行动上当然也没有反对的表现，但心里头不当一回事，我行我素，骨子里头从心理到行为采取的是消极合作的方式；二忌玩花架子，塌不下身子，不肯从实事、小事、真事做起，这样，不仅提高不了职业能力，也提高不了文明水平，还会带坏了队伍，带坏了人；三忌把职业荣誉等同于面子，我们有一些人，把荣誉和面子混为一谈，以为面子就是荣誉，其实不然，荣誉和面子是根本不同的两码事，荣誉是社会、企业和他人对你的操守和技能的肯定，而面子是一种自我感觉，实践中，面子应该是我们留给别人的。
美国兰德公司曾对中国人个性特征做过一个报告，其中大致有这样一段话：“中国人普遍不懂得如何为了个人和社会的利益去进行富有成效的生活，潜意识里，中国人往往希望通过抬高自己而获得别人的认知，这样就会自得于“有面子”的满足感。”对于一个职业人而言，有德行、有见识、有容人律己的雅量，有益于企业和他人，才会有益于自己，凡事不是首先想到自己，除了做好工作做好人之外而无不当欲望，出了问题不缩头，做了事不贪功，有了责任不推卸，才会对企业和他人无损，对自己也无损，只有这样，才会既有荣誉也有面子。
说到面子，再多说两句，在我们企业还存在着两种面子，一是不敢碰硬，不敢管懒，不敢扶正，不敢祛邪，致使在他的治下正气不展，歪风日甚，为什么呢？他们怕那些人不给自己留面子,他就不清楚在他的治下人家敢于那样，已经是蔑视他不给他面子了，就算因为你容忍，使得你与这些人貌似相安无事，但大多数员工已经对你失望了；二是还有一种讲面子的方式是相互之间利用职权为对方谋利益，害人害己害企业，比如甲是一厂厂长，乙是二厂厂长，甲乙相互串通，把自己的子女亲朋安排在对方一个轻松的岗位，这种做法做者沾沾自喜，以为得计，其实有意无意之间，自己搬掉了自己迈上更高的职业平台的梯子，同时，他们也把自己的孩子、亲朋坑的一事无成，员工对此嗤之以鼻，今生的职业生涯都很难有面子。
说实在话，我对我们一部分中高层管理者，通过行权以争取面子的方式很不赞成，若是以权谋私者，有点难言之隐还则罢了，但据我观察，大多数情况下的主动行权主要是对个人威信的追求。
无论是理论上还是实践上，没有一个领导者乐意并且安于自己没有威信。而一个成功的管理者也必须拥有相应的威信，因为一个管理者要带领别人去工作，没有威信，事情难办。
一个有威信的管理者，一定要有高尚的人格魅力，高超的沟通与引导能力，出色的领悟力与判断力，他能够以动之以情、晓之以理的方式激发下属的工作意愿，他可以带领着团队屡创佳绩，拥有傲人的职业成就，他以广阔的胸怀、率先垂范的作风、公正的心、无私的行为为核心的职业操守，他以洞察力和科学思辨力为核心的职业技能让人钦佩。做到这些，你一定是一位有威信的管理者，说到家一个管理者要成为被管理者的榜样才会有威信，而能力又是榜样重要的组成部分，如来佛在孙悟空那里有威信，怎么有的？如来佛的能耐比他大，他翻八百个跟头也翻不出如来佛的掌心。权力不可能带出一个理念同一、目标同向、行为同步、职业操守和职业技能俱佳的团队。别人鼓舞与力量，教益与帮助，更重要的是放弃自己的以面子为核心追求，以行权为首选方式的管理行为，改变那种贪功推责的业绩观，给下属和员工以成就感，你就会成为一个有威信的管理者。
威信是你的职业操守和职业技能被别人信服的程度或者说威信是人们基于你的历史对你现在的认可和对你未来的推测。
２：无论是站在企业生存与发展的角度看，还是站在企业人生存与发展的角度来看，“两个建设”和“个性化贯彻落实38字方略，全面赶超行业先进水平”活动都将是我们不可或停的艰巨任务，因为时代在变，游戏规则在变，行业先进水平在变，一个人的职业能力和文明程度必须与之相适应。
对一个企业和企业人而言，有一个东西不能变，那就是顺时应势在变化中求生存谋发展追求卓越的信念不能变，为了这个不变，每一个企业和企业人都要时刻让自己的职业能力、文明行为顺时而变，与时俱进，这不仅是企业和企业人生存之道，也是自然界生存之道。
持续不断的提高企业人的职业能力和文明水平，除了要摒弃缺乏公心、以权谋私、惧恶怕邪、贪功推责等等等等错误行为之外，特别要解决好以下几个问题：
一是不能用更大的错误来证明自己所犯错误的正确。从前有一个算命先生，算出来自己的儿子七天以后会死，就抱着儿子哭，别人说，你算的也许不准，孩子还没死，你就别哭了，到了第七天孩子真的没有死，这让算命先生陷入了职业荣誉的困境，如果这孩子在第七天里不死，那往后他也不要靠算命吃饭了，于是算命先生狠了狠心，把儿子杀死了，这样一来，别人都说他算的真准。
二是在狠抓企业价值观建设的同时，要高度重视制度建设和落实，两者不可偏度。没有紧箍咒很难保证孙悟空全始全终、立地成佛。同样，对于一个立志保唐僧取经不做他想的孙悟空来说，紧箍咒也就不构成约束了。制度的外在作用是规范团队的行为，制度的约束力主要体现在对团队利益及权威构成危害的人和事件上，制度的内在作用是扶正祛邪，保证组织的纯洁、先进、有序，同时，如何落实制度也是一个管理者是否合格的重要判据，有了紧箍咒不敢念等于没有，拿着紧箍咒瞎念同样会事与愿违。一个在乎规则、遵守规则的企业和企业人更容易成功（规则包括规律和制度）。
三是各领域各部门要结合本次全面赶超行业先进水平活动针对本部门的特点做好个性化这篇文章，把活动搞的生动活泼、员工喜闻乐见，让活动出成果。社会上有一个现象，值得我们研究，那就是不管书念的好不好，不管是干什么的，现在的小青年们把电脑玩的都挺溜，这是为什么呢？因为在现如今会玩电脑是年青人生存的必备技能，不会不仅很丢人，而是简直就活不下去，如果，我们把“两个建设”和“个性化贯彻落实38字方略，全面赶超行业先进水平”活动也搞成员工生存的必备技能，成为员工的自我需求，那我们员工的从业能力和文明程度肯定会明显提高，生存和发展空间肯定会大幅度拓展，对员工对企业都是好事。
四是注重构建健康和谐的人际关系，特别是各层管理者，尤其要注意这一点，沟通可以互相交流，了解双方的关切，化解误会减少矛盾，可以从沟通中捕捉智慧之光。从这次“两个建设”活动收集到的员工问卷看，我们的厂处长们普遍存在着缺乏与员工沟通交流的毛病，这要改一改，要明白在员工中蕴藏着无尽的创造力和智慧。同时要明白，你那一个领域的活儿是要所有员工干的，只有命令，没有沟通是不行的，必须知道一个厂长一个处长每天和员工之间的所有交流都限于请示和指示是干不好工作的，当然，顺我者昌，逆我者亡更不行。
五是一定闹清对自己来说什么是最重要的。这里我不多讲道理，讲个故事。从前，有一个人很穷，他抱怨上苍不公，说我不想发财，钱够用了就行，上帝听到他这话，给了他一个袋子，告诉他一次可以从中掏出一个金币，但是如果你要花从袋子里掏出来的钱时，那钱袋子就会消失，于是这个人马上迫不及待的拼命往外掏钱，掏了一大堆，两辈子也用不完了，这时，他很饿，想买个面包吃，但是如果去买面包，就意味着他只能有现有的钱了，他舍不得，于是就想，我再掏点钱再扔掉这个袋子吧，最后，他累饿而死。“贪、嗔、痴”即贪婪、怨恨、愚昧是一个职业人必须摒弃的三大致命伤，其根本原因是没闹清对自己来说什么是最重要的，人首先是要命，没命了钱干什么用？对一个职业人来说，什么是命？职业荣誉才是自己的职业生命。在这里我们还要注意一点，这个例子当中的人虽死于贪，但是其实是让上帝害死的，对一个企业管理者而言，要明白这一点。上帝的监管不到位，制度不完善，激活了此人贪婪的人性进而要了他的命。
六是不可固步自封，滋生骄娇之气。近年来，我们文丰钢铁确实有了明显的进步，但是，我们必须看到，这是产品结构调整、工序过程完善、投资节点把握、九游会j9官方登录的文化建设的综合成果，就个体素质而言，尤其是我们中高层管理者当中相当多的人还确实不具备和同行业同岗位的人相比较而不落人后的水平。遗憾的是，在我们企业一部分中高层管理者中，出现了放逸之心，豪横之举，自满之态，安乐之行，这些现象发展下去将让我们自绝上进之路，将使我们落于同业之后。
七是要落实细节，关于细节决定成败的论述和例子已足够多，我们自己因细节落实不到位导致的事故、漏洞、损失也是数不胜数，一个不能落实细节的管理者，不是一个合格的管理者。落实细节很吃功夫、很累人，需要用心，需要看的到、想的到，需要知识，需要经验，需要从交流与沟通中获得启示、理解与支持。
八是抓时间读几本书，这次“全面赶超同行业先进水平”活动中，要求我们中高层管理者要多读几本书。
关于读几本书的问题，多说几句：
读书有讲究，不能死读书、读死书，不能生吞活剥不去思考，不求甚解，有一个朋友跟我说，他听了我的话坚持读书，读的头昏脑胀，我用了毛主席的一句话告诉他“要把马列主义普遍真理和中国革命的具体实践相结合”，也就是说，读书一是要与实践相结合，二是套一句机会主义的词儿叫做“急用先学”带着问题去读书，我们有些同志不读书，有了问题不知道去看书，不知道，书中自有道理、书中自有答案，因此也没有体味过读书的好处，古人云“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”就是讲的书中的好处，不说这些太“俗”的好处，读书确实可以帮我们答疑解惑，给我们知识、智慧和力量，按温总理的说法读书还可以给人安全，给人幸福。
读书的目的是补短，方法有两种，一是系统地读、广泛地涉猎可以增加你的知识底蕴、提高文化修养和分析问题解决问题的能力；二是有针对性地读，比如炉况不好，比如市场开发理论等等，带着问题读书，就叫急用先学，我们现在相当多的同志连急用先学的意识都没有，这不好！另外，学习需要付出点辛苦。
九是从简单的行为文明向更高层次的精神文明、文化文明、物质文明迈进，坚持两个原则：一是以人为本的原则，再说一遍，人是生产力五大要素中唯一活的和决定性因素，其他要素配置是否合理，实现是否优秀取决于人，一个企业里好事坏事都是人干的，所以要以人为本。企业怎么做才算以人为本呢？引导人、培养人、教育人，让人树立正确的荣辱观、责任意识并让人拥有足够的职业技能让每个人都能把自己的天赋发挥到极致。二是以企业利益为最高行为准则。为什么？社会利益、员工利益、投资人利益的实现都取决于企业利益的实现，企业利益没了，所有利益相关方的利益都会荡然无存。
３：准确认识企业人的三个层次，有的放矢地培养员工对企业的向心力，有针对性的强力打击极少数企业人及企业人家人危害企业利益和大多数企业人利益的现象，以及企业人对其家人亲友危害企业利益和其他企业人利益听之任之、不去劝阻的态度，构建一个持续健康生存让所有企业人和家人可以安居乐业享有受尊重人生的文丰钢铁。
文丰钢铁已经走过了8个年头，8年来，文丰钢铁向国家纳税超过20亿，向社会捐助超过3000万，为社会做出了巨大的贡献。
文丰钢铁有员工7000多人，也就是说大约有20000多人的现有生存条件在很大程度上是靠家里有人在文丰钢铁工作来保证的，应该说，文丰钢铁的持续健康生存，是我们绝大多数企业人根本利益之所在。
文丰钢铁8年来始终把握了社会利益、投资人利益、员工利益的集合才是企业利益的认识，以企业利益为最高行为准则的行为理念的理论和实践基础就是社会利益、投资人利益、员工利益的获得与保证取决于企业利益的实现。这个道理我们始终在不停的讲，也不停地践行，这个道理也获得了绝大多数企业人的认同。
遗憾的是8年来，极少数的企业人或企业人的家人以各种方式损害企业利益实质上是损害绝大多数企业人利益的行为始终没有停止。什么偷盗，什么损坏企业财物，什么违章违纪造成人身和设备事故，什么不顾颜面通过堵大门影响企业生产来胁迫企业满足其要求等等等等，还有同样遗憾的现象是，我们大多数企业人对此类现象的容忍，特别是责任部门对此类问题的束手无策。
个人认为，对任何企业而言，企业人都可以大致分为三个层次：无情层次、认可层次、依存层次。
处于无情层次的员工，对企业没有感情，甚至也不打算认真履行一个职业人基本的职业操守，稍有机会，他们就会以损害企业利益为第一选择，这种人是企业必须要随时割除的毒瘤。
处于认可层次的员工是员工的主体，他们知道企业人和企业是利益共同体，所以，他们不会危害企业，因为他们知道那也是自己利益之所在，一如电视剧《中国兄弟连》之间的阶段性命运共同体关系。但是，对危害企业的行为，一般会采取容忍或曰虽气愤也不愿意挺身维护企业利益。
处于依存层次的员工是企业的脊梁与希望，他们与企业理念相同，价值观相同，他们视企业的生存与发展为己任，以企业荣辱为荣辱，与企业同呼吸、共命运，他们不允许别人损害企业利益。
对任何企业而言，都应该竭尽全力使企业人只有两个层次，即认可层次与依存层次。对于处于无情层次的人，要么教育他帮助他使他进入到认可层次，要么一定要从企业中清除出去。话回到孙猴子身上，当初这“泼猴”闹龙庭，闹地狱，乃至闹天宫，也是闹的不亦乐乎，若不是压在五行山下500年，加上后来的紧箍咒也很难说孙悟空可以成佛，从这个意义上讲，我们也应该明白，对损害企业利益行为的容忍是不能换来那些以损害企业利益为能事的人觉悟的，或者换个说法，念好紧箍咒，也可以让处于无情层次的人进入到认可层次乃至依存层次，这是我们中高层管理者要注意的。
４：这次公司成立8周年庆典我作了《用我们对生活的恭敬书写我们新的光荣与梦想》的致辞，有人问我为什么用“恭敬”这个词？其实这里的核心是要提醒我们企业人特别是中高层管理者，不要为了面子而领导，为了权威而工作，为了私心而反对，为了自尊而“自尊”。
我解释一下什么叫“恭”。温、良、恭、俭、让是孔老夫子一直倡导的个人行为方式，其中恭字可谓最难理解和把握，那么什么叫恭呢？知时应势谓之恭，逊顺知恩谓之恭，谦虚自律谓之恭，不倦不怠谓之恭。下面，我对此再稍作举例性解释。
中国最后一个封建王朝清朝有两个大家都很熟悉的皇帝，那就是康熙和乾隆，两个人执政之时被后世誉为“康乾盛世”，各种正史、野史、戏说无不对此二帝的文治武功大加颂扬，但无论是看正史还是听野史，这两个皇帝所谓的文治武功也仅限于玩弄权术和驭人术以维持自己的皇权而已。从全球看，在这两个皇帝所处的时代，正是西方工业革命孕育生发之时，而中国在此二帝统治之下，闭关锁国，以天朝自居，只知把玩夷人进贡的钟表却不能敏锐地感知其中蕴含着的工业技术对国家兴衰的深远影响，之所以有后来近代中国的百年之耻，康乾两位“圣君”难脱不能知时应势之责，此即谓之不恭，作为领导者，不能敏察世界潮流，顺势而上，引国家民族入死地，不合格者莫甚乎此；前苏联领导人赫鲁晓夫是斯大林的接班人，此人性格暴躁，语言粗鲁，在美国访问时的一次演讲中，对斯大林极尽攻击之能事，在其讲话过程中，有听众通过翻译提出问题：“今天你在这里极力攻击斯大林之邪恶，请问，当时作为他的亲密助手和同事，你在做什么？”赫鲁晓夫脸色一变，在会场高声问：“谁提的这个问题？”下面一片沉默，赫鲁晓夫再次厉声喝问：“谁说的这个话？”下面更沉默了，赫鲁晓夫接着说：“我就是（像你们）这么做的！”赫鲁晓夫深得逊顺之要，但显然不具知恩之德，虽然我不提倡这种品行，但我不得不叹服，否则，就不会有后来的赫鲁晓夫；传说，苏东坡与当时的得道高僧佛印过从甚密，一天他与佛印一起打坐，苏东坡觉得自己姿势优美，修行甚高，很是得意，忘形之处便问佛印：“你看我像什么？”佛印答曰：“像尊佛”，苏东坡很是高兴，这时，佛印忽然反问苏东坡：“你看我像什么？”苏东坡看看佛印的样子，开玩笑说：“你象一堆牛粪”，此番对白苏东坡大失谦虚之态，又坠不自律之苦，一如苏小妹评价“佛印心中有佛，所以看你像佛，而你心中有牛粪，所以看佛印如牛粪”；至于不倦不怠，意思比较直白，例子更是不胜枚举，我个人的理解是：不倦不怠的真谛是要专注于自己能力的不停成长，在取得成绩时不自满，不断努力，不断超越自我，对一个企业人而言，恭敬之心在于全面提高自己并全面超越自我，孙悟空成佛，成于他对取经这份工作的恭敬，也可以说是坚定的职业操守、精湛的职业技能、高尚的奉献精神决定了孙悟空职业生涯无与伦比的辉煌。